Droit de rétractation

Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de 14 jours sans avoir à justifier de motif.

Délai de rétractation

Le délai de rétractation est de 14 jours à compter du jour où vous-même, ou un tiers désigné par vous (autre que le transporteur), avez pris possession des biens.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer à l’adresse suivante :

Luxe Berlin

E-mail : service@clubeboss.shop

au moyen d’une déclaration dénuée d’ambiguïté (par exemple par e-mail) de votre décision de vous rétracter du contrat.

Vous pouvez utiliser le formulaire type de rétractation ci-joint, sans que cela ne soit obligatoire.

Conséquences de la rétractation

Si vous vous rétractez de ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus, y compris les frais de livraison (à l’exception des frais supplémentaires liés au choix d’un mode de livraison autre que la livraison standard la moins coûteuse que nous proposons), dans un délai maximal de 14 jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision.

Le remboursement sera effectué via le même moyen de paiement que celui utilisé pour la transaction initiale, sauf accord exprès de votre part pour un autre moyen ; en aucun cas, ce remboursement ne vous occasionnera de frais.

Nous pouvons différer le remboursement jusqu’à réception des biens ou jusqu’à ce que vous ayez fourni une preuve de leur renvoi, la date retenue étant celle du premier de ces faits.

Retour des biens

Vous devez renvoyer ou restituer les biens sans retard excessif et au plus tard dans un délai de 14 jours à compter du jour où vous nous informez de votre décision de rétractation.

Le délai est respecté si vous expédiez les biens avant l’expiration du délai de 14 jours.

Les frais directs de renvoi des biens sont à votre charge.

Exclusions ou extinction anticipée du droit de rétractation

Le droit de rétractation ne s’applique pas aux contrats portant sur :

• des biens non préfabriqués, fabriqués selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés ;

• des biens scellés ne pouvant être retournés pour des raisons de protection de la santé ou d’hygiène si le sceau a été retiré après la livraison.

Modèle de formulaire de rétractation

(Si vous souhaitez vous rétracter du contrat, veuillez remplir ce formulaire et nous le retourner par e-mail.)

À :

Luxe Berlin

E-mail : service@clubeboss.shop